同理心是突破嫌疑犯心房的利器

*同理心是突破嫌疑犯心房的利器*

曾經問一些進修犯罪心理學的警察學員,是否曾經成功取得嫌疑犯的口供。在場的所有人都舉手。 跟著我就問他們,是點樣拿到口供的。是強迫嫌疑犯明白自己是做了壞事的壞人?還是不批判他們的行為,試圖去理解他們為什麼犯下罪行?

嫌疑犯很少會預期自己的罪行被接納,但只要得到單純、從人性角度出發的理解,他們都會心生感激,尤其是如果你理解他們最黑暗的一面時。如果警察願意主動理解,罪犯的防衛心態通常會降得非常低,幾乎不會否認他們犯下的罪行。

無論是否在執法工作的警察都表示,任何罪行,不管原因是什麼,講出真相通常是在同理心、同情心、憐憫和理解下才出現的。 在有警察分別扮“黑面”和“好人”的情況裡,取得口供的通常是做“好人”的警察,而在真實世界裡,這個現象甚至更為明顯。做“好人”的警察並非假意認同嫌犯,而是他能得到嫌疑犯足夠的信任,讓嫌疑犯不再否認得負起責任,並把部分的信任也轉移到刑事司法體系。只要用對方法,大部分嫌疑犯都會務實地感覺到,他們長久以來的想法是錯的;現實世界裡,他們可以藉由與體制合作,達成他們的最佳利益,而不是與之對抗。

常見的是,嫌疑犯之所以決定說出真相,甚至不是因為那種務實的態度,而是因為看到面前有一張不批判他們的臉孔,感受到自我恐懼中釋放自己的那一刻,於是順從人類的天性而為,放下謊言、罪惡感、悔恨和對立。

只是,執法人員(以及任何人)都很難克制自己不去批判他人,尤其如果對方是犯下十惡不赦之罪的人。

如果大家都能放下對別人的批判,對自己的人際關係又會有什麼改變呢?😊

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